Gebouwd in Amsterdam, voor de mensen die woningen vinden voor anderen
Buyerbase begon als de frustratie van één ontwerper over hoe een woningaankoop wordt beheerd: in e-mailthreads, een spreadsheet en een WhatsApp-groep. Nu is het een product voor de aankoopmakelaars die het elke week doen.
HET VERHAAL
Waarom dit bestaat
Een huis kopen in Nederland is een sprint met papierwerk. De koper heeft een hypotheekadviseur, een aankoopmakelaar, een notaris en een map met pdf's die op drie plekken tegelijk staat. De makelaar draait intussen vijftien van die sprints tegelijk, in een CRM dat is gebouwd om te verkopen.
We zagen steeds hetzelfde: de kantoren die winnen zijn de kantoren die de woning als eerste zien en de koper klaar hebben voordat hij openbaar wordt. Dat voordeel zat in iemands hoofd en iemands inbox. Buyerbase maakt er een systeem van.
Dus bouwden we een werkomgeving rond de koper in plaats van rond de deal. Documenten, zoekwensen, woningen, bezichtigingen en het team, in één dossier. Onder de eigen naam van het kantoor, want de relatie is van hen, niet van ons.
Buyerbase wordt gebouwd door Bogdan, productontwerper in Amsterdam, met de eerste kantoren aan tafel. Daarom betalen de eerste vijf één keer en houden ze het zolang het product bestaat.
ZO WERKEN WIJ
Vier dingen waar we geen concessies op doen
Helder boven slim
Als een makelaar een handleiding nodig heeft, hebben wij het verkeerd ontworpen. Elk scherm beantwoordt eerst "hoe ver zijn we met deze koper?".
Het kantoor is eigenaar van de relatie
White-label is voor ons geen extra pakket, het is het hele punt. Kopers zien uw naam. Wij blijven op de achtergrond.
Uw data blijft van u
Database en bestanden in de EU, altijd exporteren, geen lock-in. Een verwerkersovereenkomst naar Nederlands recht, geen beleid van 40 pagina's.
Bouwen mét, niet vóór
Onze eerste kantoren spreken ons maandelijks. Hun manier van werken bepaalt de roadmap, niet onze aannames.